Certains impacts ne sont pas pris en compte/affichés

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Préambule

Si les impacts semblent être comptabilisés correctement, mais que 100% des tirs ne sont pas pris en compte par le système, il est fort probable que ce soit la surplaque qui fasse défaut, et qu’elle soit bonne à changer


Procédure

1. Commencez par démonter la surplaque pour l’inspecter, à l’aide d’une clé de 13. A-t-elle été creusée par des tirs répétés de carabine, par exemple ? Est-elle bombée ?

Si la réponse est oui, alors cette plaque est certainement bonne à changer. Merci de contacter notre Support par mail via support@sportquantum.com, pour commander une plaque de remplacement (40€) ou d’utiliser une des plaques de rechange fournies dans votre Starter Kit

2. Si le problème est autre, merci de vous référer aux fiches “Impacts fantômes” et “Aucun impact n’est pris en compte

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