How Can We Help?

Certains impacts ne sont pas pris en compte/affichés

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Préambule

Si les impacts semblent être comptabilisés correctement, mais que 100% des tirs ne sont pas pris en compte par le système, il est fort probable que ce soit la surplaque qui fasse défaut, et qu’elle soit bonne à changer


Procédure

1. Commencez par démonter la surplaque pour l’inspecter, à l’aide d’une clé de 13. A-t-elle été creusée par des tirs répétés de carabine, par exemple ? Est-elle bombée ?

Si la réponse est oui, alors cette plaque est certainement bonne à changer. Merci de contacter notre Support par mail via support@sportquantum.com, pour commander une plaque de remplacement (40€) ou d’utiliser une des plaques de rechange fournies dans votre Starter Kit

2. Si le problème est autre, merci de vous référer aux fiches « Impacts fantômes » et « Aucun impact n’est pris en compte«